Ada yang bisa kami bantu?
Kirim pesan di bawah atau email support@simnetiq.com — pilih topik terlebih dahulu: sebagian besar jawaban hanya sekali ketuk, dan selebihnya akan sampai ke orang sungguhan.
Apa yang bisa kami bantu?
Pengembalian dana
Pembelian di App Store ditagih oleh Apple, jadi pengembalian dana diminta ke Apple dan diputuskan oleh Apple. Panduan ini memandu Anda dalam waktu kurang dari dua menit.
Baca panduanSMS tidak masuk
Pengiriman bergantung pada layanan, negara, dan pemeriksaan milik layanan itu sendiri. Jika tidak ada yang masuk, koin kembali otomatis. Lihat negara mana yang paling baik saat ini.
Baca panduanKoin tidak masuk
Sudah bayar tetapi koin tidak masuk? Biasanya ini karena pembayaran Apple masih tertunda atau akun SMS Code yang berbeda. Periksa langkah ini sebelum membeli lagi.
Baca panduanMenjaga saldo Anda
Koin Anda tersimpan di akun SMS Code, bukan di tanda terima App Store. Masuk (Apple, Google, atau kode email) selagi Anda masih punya koin, dan koin akan ikut ke perangkat mana pun.
Baca panduan