Nasıl yardımcı olabiliriz?
Aşağıdan mesaj gönderin veya e-posta yazın: support@simnetiq.com — önce bir konu seçin: yanıtların çoğu tek dokunuş uzağınızda, geri kalan her şey ise gerçek bir kişiye ulaşır.
Size nasıl yardımcı olabiliriz?
İadeler
App Store satın alımlarını Apple tahsil eder; bu nedenle iade Apple’dan istenir ve kararı Apple verir. Rehber, işlemi iki dakikadan kısa sürede adım adım anlatır.
Rehberi okuyunSMS gelmedi
Teslimat; hizmete, ülkeye ve hizmetin kendi kontrollerine bağlıdır. Hiçbir şey gelmezse jetonlar otomatik olarak iade edilir. Şu anda hangi ülkelerin en iyi çalıştığına bakın.
Rehberi okuyunEksik jetonlar
Ödeme yaptınız ama jeton gelmedi mi? Genellikle bekleyen bir Apple ödemesi ya da farklı bir SMS Code hesabıdır. Tekrar satın almadan önce bu adımlara bakın.
Rehberi okuyunBakiyenizi koruyun
Jetonlarınız App Store makbuzunda değil, SMS Code hesabınızda durur. Jetonlarınız varken giriş yapın (Apple, Google veya e-posta kodu); jetonlarınız her cihazda sizinle olur.
Rehberi okuyun