شروط الخدمة

تشكّل شروط الخدمة هذه («الشروط») اتفاقًا بينك وبين SIMNETIQ LTD، وهي شركة مسجّلة في إنجلترا وويلز («نحن»)، وتحكم استخدامك لتطبيق الجوال SMS Code («التطبيق») والموقع simnetiq.xyz («الموقع»). بتثبيت التطبيق أو استخدامه فإنك تقبل هذه الشروط. إذا كنت لا توافق، فلا تستخدم التطبيق.

رقم الشركة: 16861177. المكتب المسجّل: 2 Frederick Street, Kings Cross, London, United Kingdom, WC1X 0ND. التواصل: support@simnetiq.com.

يوفر التطبيق أرقام هاتف افتراضية مؤقتة لاستقبال رموز التحقق عبر SMS من الخدمات الإلكترونية المدعومة. توفّر الأرقام جهات اتصالات خارجية. توفّر خدمة أو دولة أو رقم معيّن غير مضمون وقد يتغيّر دون إشعار.

يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل وأن تكون قادرًا قانونًا على إبرام هذا الاتفاق. لا يجوز لك استخدام التطبيق إلا بالطرق التي تسمح بها القوانين التي تنطبق عليك.

• العملات مشتريات لمرة واحدة داخل التطبيق تعالجها Apple App Store وفق شروط الدفع لديها. لا يوجد اشتراك ولا شيء يتجدد تلقائيًا.
• تُنفق العملات لكل تفعيل. يعتمد المبلغ على الخدمة والدولة، وتحدده الخدمة في المقام الأول، ويُعرض عليك قبل التأكيد.
• لا تنتهي صلاحية العملات، ولا يمكن تحويلها، وليس لها قيمة نقدية.

متى تعود العملات إليك. تُعاد العملات إلى رصيدك تلقائيًا في أربع حالات:

• تلغي تفعيلًا بعد دقيقتين على الأقل من تعيين الرقم، وقبل استلام رمز التحقق؛
• تنتقل إلى رقم مختلف بعد دقيقتين على الأقل من التعيين، وقبل استلام رمز؛
• تنتهي نافذة التفعيل دون وصول رمز؛ أو
• يفشل مزوّدنا في توفير رقم صالح للاستخدام لهذا التفعيل.

إعادة العملات ليست استردادًا للمال. في كل حالة أعلاه، ما يعود إليك هو العملات، وتُضاف مجددًا إلى رصيدك داخل التطبيق. لا نعيد المال مقابلها، وليس للعملات قيمة نقدية. إذا أردت استرداد المال لعملية شراء، فذلك شأن Apple: تُطلب استردادات سعر الشراء من Apple وتقررها وفق سياسة استرداد App Store، وليس لدينا قدرة على إصدار استرداد أو الموافقة عليه أو رفضه. يبيّن القسم 5 حقك القانوني المنفصل في الإلغاء.

إذا كنت مستهلكًا في المملكة المتحدة أو الاتحاد الأوروبي، فلديك عادة 14 يومًا من يوم إبرام عقد المحتوى الرقمي لإلغائه واسترداد المال، دون إبداء سبب. ينبع هذا الحق من لوائح عقود المستهلك (المعلومات والإلغاء والرسوم الإضافية) لعام 2013 في المملكة المتحدة، ومن توجيه حقوق المستهلك في الاتحاد الأوروبي.

تُضاف العملات إلى رصيدك بعد عملية شراء ناجحة. أي استثناء من حق الإلغاء القانوني يعتمد على القانون الساري وعلى الموافقة والإقرار والتأكيد المقدَّمين فعلًا أثناء الشراء. قبول هذه الشروط وحده لا يتنازل عن حقوق الإلغاء القانونية.

لعملية شراء مفوترة عبر Apple، اطلب استرداد الدفعة على reportaproblem.apple.com. تتولى Apple عملية استرداد الدفعة وفق شروطها الإقليمية والقانون الساري. تواصل معنا لمراجعة خدمة ناقصة أو معيبة أو عملات غير مستخدمة أو سجلات الشراء والرصيد. لا نضمن موافقة Apple ولا تحويل الرصيد غير المستخدم إلى نقد تلقائيًا. إذا استُردت عملية شراء، فقد تُزال العملات المرتبطة بها.

لا يؤثر شيء في هذا القسم على حقوقك القانونية الأخرى، بما في ذلك حقوقك إذا كانت الخدمة معيبة أو غير مطابقة للوصف أو لم تُقدَّم بعناية ومهارة معقولتين.

توافق على عدم استخدام التطبيق من أجل:

• مخالفة أي قانون أو لائحة، أو انتهاك حقوق أي شخص؛
• ارتكاب احتيال أو رسائل مزعجة أو مضايقة أو انتحال هوية؛
• مخالفة شروط خدمة المنصات التي تسجّل فيها — أنت وحدك المسؤول عن الالتزام بها؛
• استقبال مراسلات يوجب القانون استقبالها على رقم شخصي موثّق (مثل الخدمات الحكومية أو المصرفية أو الطوارئ حيث يُحظر ذلك)؛
• إعادة بيع الخدمة أو جمع بياناتها آليًا أو إساءة استخدامها برمجيًا.

يجوز لنا تعليق حساب يخالف هذا القسم أو إنهاؤه. في الحالات الجسيمة — الاحتيال، أو الإساءة المتعمدة إلى آليات الاسترداد أو التفعيل — يجوز لنا أيضًا مصادرة العملات المتبقية في الرصيد، بالقدر الذي يكون متناسبًا مع المخالفة. لن نصادر رصيدًا لمخالفة بسيطة أو لمرة واحدة، ولا يزيل شيء هنا حقوقًا لك بصفتك مستهلكًا لا يجوز استبعادها بالعقد.

الأرقام الافتراضية مؤقتة وقد تُعاد إصدارها لمستخدمين آخرين بعد انتهاء تفعيلِك. هي مخصّصة لاستقبال رموز تحقق لمرة واحدة، لا للاستخدام الشخصي أو التجاري المستمر، ولا لاسترداد الحساب، ولا للمصادقة الثنائية التي تعتمد عليها على المدى الطويل.

التطبيق والموقع وكل العلامات المرتبطة مملوكة لـ SIMNETIQ LTD أو لمرخّصيها. نمنحك ترخيصًا شخصيًا غير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام التطبيق للغرض المقصود منه. أسماء خدمات الأطراف الثالثة الظاهرة في التطبيق ملك لأصحابها ولا تعني تأييدًا.

يُقدَّم التطبيق «كما هو» و«حسب التوفّر». إلى أقصى حد يسمح به القانون نخلي مسؤوليتنا عن جميع الضمانات، الصريحة أو الضمنية، بما في ذلك الملاءمة لغرض معيّن. لا نضمن وصول أي رمز تحقق بعينه، ولا قبول المنصات للأرقام، ولا أن تكون الخدمة دون انقطاع أو خالية من الأخطاء.

لا يستبعد هذا القسم ولا يقيّد أي شيء لا يجوز قانونًا استبعاده أو تقييده. إذا كنت مستهلكًا، فحقوقك القانونية غير متأثرة، بما في ذلك حقك بموجب قانون حقوق المستهلك لعام 2015 (أو ما يعادله حيث تقيم) في خدمة رقمية تُقدَّم بعناية ومهارة معقولتين، وبجودة مرضية، وكما وُصفت.

لا يحد شيء في هذه الشروط المسؤولية التي لا يجوز القانون تحديدها، بما في ذلك الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن الإهمال أو الاحتيال. وفيما عدا ذلك، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية الناشئة عن التطبيق أو المرتبطة به على المبلغ الذي دفعته لنا خلال 12 شهرًا قبل المطالبة، ولسنا مسؤولين عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية، أو خسارة الأرباح أو البيانات أو السمعة.

يمكنك التوقف عن استخدام التطبيق وحذف حسابك في أي وقت. يجوز لنا تعليق الوصول أو إنهاؤه فورًا إذا خالفت هذه الشروط، أو إذا سحب مزوّد قدرة نعتمد عليها، أو إذا أوقفنا الخدمة. حيث يوجب القانون ذلك، سنقدّم إشعارًا معقولًا.

قد نحدّث هذه الشروط من وقت إلى آخر، مثلًا عند تغيّر القانون، أو عند تغيّر مزوّد نعتمد عليه، أو عندما يكتسب التطبيق ميزة أو يفقدها. ستُعلَن التغييرات التي تؤثر جوهريًا في حقوقك في التطبيق أو على الموقع قبل 30 يومًا على الأقل من سريانها. إذا لم تقبلها، فيجوز لك التوقف عن استخدام التطبيق وإغلاق حسابك قبل ذلك التاريخ. راسلنا بشأن أي عملات غير منفقة وسنتعامل مع طلبك بحسن نية. الاستمرار في استخدام التطبيق بعد سريان التغييرات يعني أنك تقبل الشروط المحدَّثة. لا تُطبَّق التغييرات بأثر رجعي على عملية شراء أتممتها بالفعل.

تخضع هذه الشروط لقوانين إنجلترا وويلز، ولمحاكم إنجلترا وويلز اختصاص حصري، باستثناء أنك إذا كنت مستهلكًا فتحتفظ بأي حمايات إلزامية وحقوق مكان تقاضي في الدولة التي تقيم فيها.

أسئلة حول هذه الشروط: support@simnetiq.com.