भुगतान किया पर सिक्के नहीं मिले

1. कुछ मिनट रुकें और ऐप दोबारा खोलें। Apple का लंबित भुगतान पूरा होने में थोड़ा समय लग सकता है। इसे ठीक करने के लिए दूसरा पैक न खरीदें।
2. खाता जाँचें। सिक्के उसी SMS Code खाते के होते हैं जिससे खरीदे गए। अगर आपने किसी दूसरे डिवाइस पर Apple, Google या ईमेल से साइन इन किया था, तो यहाँ भी वही लॉगिन इस्तेमाल करें।
3. खरीदारी रीस्टोर करें। ऐप में सिक्का स्टोर खोलें और खरीदारी पुनर्स्थापित करें पर टैप करें। इससे वे खरीदारियाँ जुड़ जाती हैं जिन्हें Apple ने पुष्टि की पर ऐप से छूट गईं।

अगर आपने साइन इन किए बिना ऐप इस्तेमाल किया था, तो दोबारा इंस्टॉल करने पर नया खाता बनता है और पुराना बैलेंस अपने आप नहीं आता। अपनी Apple ऑर्डर ID के साथ हमें लिखें, हम उसे वापस पाने में मदद करेंगे। आगे ऐसा न हो, इसके लिए अपना बैलेंस बचाए रखें पढ़ें।

Apple की रसीद वाले ईमेल से Apple ऑर्डर ID (यह M से शुरू होती है), पैक और खरीदारी की तारीख़। दूसरी खरीदारियाँ और भुगतान विवरण छिपा दें। अगर आप ऐप से हमें लिखते हैं, तो आपकी खाता ID अपने आप जुड़ जाती है।

अगर आपको सिक्कों के बजाय पैसे वापस चाहिए, तो देखें Apple से रिफ़ंड कैसे माँगें।