App Store खरीदारी का रिफ़ंड कैसे पाएँ
आखिरी अपडेट: 15 अक्टूबर 2026
रिफ़ंड Apple संभालता है
SMS Code ऐप में खरीदे गए सिक्का पैक App Store खरीदारी हैं। इनका भुगतान Apple लेता है और पैसा Apple के पास रहता है, इसलिए रिफ़ंड केवल Apple कर सकता है। App Store के हर ऐप के साथ ऐसा ही होता है: डेवलपर के पास Apple द्वारा लिए गए भुगतान का रिफ़ंड करने का कोई तरीका नहीं होता।
Apple हर अनुरोध की समीक्षा करता है और तय करता है कि उसे मंज़ूर करना है या नहीं। अनुरोध भेजने में आमतौर पर कुछ ही मिनट लगते हैं, और पहले हमसे संपर्क करने की ज़रूरत नहीं है।
6 चरणों में रिफ़ंड का अनुरोध
- reportaproblem.apple.com पर जाएँ।
- उसी Apple Account से साइन इन करें जिससे खरीदारी की थी।
- मैं यह करना चाहता/चाहती हूँ… में रिफ़ंड का अनुरोध करें चुनें।
- सही कारण चुनें, जैसे मेरा इसे खरीदने का इरादा नहीं था या इन-ऐप खरीदारी नहीं मिली।
- SMS Code की सिक्का खरीदारी (जैसे 20 Coins) चुनें और आगे पर क्लिक करें।
- अनुरोध भेजें। Apple आमतौर पर 24–48 घंटों में जवाब देता है।
भेजने के बाद
आप उसी साइट पर अनुरोध की स्थिति देख सकते हैं। Apple की मंज़ूरी के बाद Apple खाते के बैलेंस में पैसा आमतौर पर 48 घंटों में, कार्ड और ज़्यादातर अन्य भुगतान तरीकों में 30 दिनों में, और मोबाइल बिलिंग में 60 दिनों में लौटता है। हम Apple या आपके बैंक की प्रक्रिया तेज़ नहीं कर सकते।
अगर Apple रिफ़ंड मंज़ूर करता है, तो उस खरीदारी के सिक्के आपके SMS Code बैलेंस से हटा दिए जाते हैं। जिस खरीदारी का रिफ़ंड माँग रहे हैं, उसके सिक्के खर्च न करें।
कब हमें लिखें
हमें लिखें अगर कोई सक्रियण विफल हुआ और सिक्के बैलेंस में नहीं लौटे, अगर आपने भुगतान किया पर सिक्के कभी नहीं आए (सिक्के नहीं मिले), या अगर Apple ने आपसे डेवलपर से संपर्क करने को कहा। हम सक्रियण की जाँच कर सकते हैं और आपको खरीदारी का रिकॉर्ड भेज सकते हैं। आपके उपभोक्ता अधिकारों पर कोई असर नहीं पड़ता।
Apple का आधिकारिक मार्गदर्शन
मार्गदर्शन 30 सितंबर 2026 को Apple की आधिकारिक सहायता सामग्री से मिलाया गया। रिफ़ंड की पात्रता आपके क्षेत्र और लागू क़ानून पर निर्भर करती है।
अब भी मदद चाहिए?
अगर इस पेज से हल नहीं हुआ, तो हमें अनुरोध भेजें। इसे एक असली व्यक्ति पढ़ता है, और ऊपर दी गई जानकारी से हम जल्दी जवाब दे पाते हैं।
फिर भी अनुरोध भेजें