Чем помочь?
Напишите нам через форму ниже или на support@simnetiq.store — обычно отвечаем в течение одного рабочего дня.
Проблемы с активацией
Код не пришёл? Отмените ожидающий номер в приложении и возьмите другой, а нам напишите сервис, страну и время — мы проверим, что случилось.
Оплата и кредиты
Покупки проходят через App Store или Google Play. Приложите чек или номер заказа — мы отследим недостающие кредиты.
Восстановление покупок
Кредиты привязаны к аккаунту магазина. Переустановили приложение? Нажмите «Восстановить покупки» в настройках — и напишите нам, если баланс всё ещё неверный.