接码收不到或验证码被拒
最近更新: 2026年9月30日
核对服务和号码
选择你要验证的确切服务。输入分配到的号码及其国家/地区代码,并检查有没有重复的前缀。在该服务里请求短信验证;语音电话,或发到另一台设备的验证码,这里收不到。
保持这次激活打开,并在应用里查看状态。通知有帮助,但该看验证码的地方是激活页面。不要反复点重发:目标服务可能有自己的冷却时间。
两分钟取消和激活窗口
如果短信还没到,号码分配两分钟后可以取消。计时从分配时开始,不是从你打开应用或购买金币时开始。以应用里显示的取消倒计时为准。
取消会把这次激活的金币退回应用内余额。换另一个号码也会先退回旧激活的金币,再购买新的激活;请看新价格。这是金币退回,不是付款退款。
当前激活窗口是分配后 15 分钟。以应用里的倒计时为准。如果窗口结束时仍没有短信,激活会关闭,金币退回。如果退回一直待处理,或余额不对,请联系客服,不要反复购买号码。
一旦收到短信,就不能取消,即使目标服务拒绝了验证码。取消过程中短信到达,也可能改变能否取消。
验证码被拒,或号码已被使用
使用对应账号和服务的最新验证码,不要多加空格。验证码是否有效、号码是否被接受、账号是否受限,都由目标服务决定。短信送达,并不保证注册成功。
如果号码已经注册过,不要进入别人的账号。如果验证码被拒绝,停止反复付费尝试,联系客服审核。短信到达之后没有自动退回金币;这不影响任何适用的消费者权利。
该给客服发什么
请附上激活 ID、所选服务和国家/地区、大致时间和时区、状态,以及完整的错误信息。错误截图会有帮助。不要发送密码、验证码或完整的银行卡信息。