حافظ على رصيدك واستعد الوصول واحذف الحساب

العملات تخص حساب SMS Code. سجّل الدخول عبر Apple أو Google أو رمز البريد وأنت ما زلت قادرًا على الوصول إلى الرصيد، ثم استخدم تسجيل الدخول نفسه على جهاز آخر. حساب مشتريات Apple وتسجيل الدخول إلى SMS Code أمران منفصلان.

إعادة التثبيت أثناء استخدام حساب مجهول قد تنشئ حسابًا مختلفًا. استعادة مشتريات App Store لا تعيد بمفردها رصيد عملات الحساب المجهول. إذا فقدت الوصول، فتواصل مع الدعم ومعك معرّف طلب Apple وتفاصيل الحساب التي ما زلت تملكها. الاستعادة تتطلب التحقق.

حذف الحساب واسترداد المدفوعات إجراءان منفصلان. احفظ تفاصيل الشراء التي تحتاجها، وأنهِ أي تفعيل معلّق، وتواصل مع الدعم بشأن العملات المتبقية قبل الحذف. اطلب أي استرداد لدفعة Apple بشكل منفصل.

استخدم خيار حذف الحساب في إعدادات التطبيق. إذا تعذّر الوصول إليه، فتواصل مع الدعم. الحذف لا يلغي دفعة Apple، وقد تُحفظ السجلات اللازمة للالتزامات القانونية أو معالجة النزاعات كما هو موضّح في سياسة الخصوصية.

استخدم نموذج الدعم أو support@simnetiq.com. أرسل الخدمة والدولة والتوقيت ومعرّفات التفعيل أو الطلب، ولا ترسل أبدًا كلمة مرور أو رمز تحقق أو بيانات البطاقة كاملة. راجع لقطات الشاشة بحثًا عن معلومات حسّاسة قبل مشاركتها.