لم تصل رسالة SMS: الأسباب وما العمل
آخر تحديث: 15 أكتوبر 2026
لا تخسر عملاتك إذا لم تصل الرسالة
إذا لم تصل أي رسالة SMS، يمكنك الإلغاء بعد دقيقتين من تخصيص الرقم، فتعود العملات إلى رصيدك. وإذا انتظرت، يُغلق التفعيل عند انتهاء مهلته البالغة 15 دقيقة وتعود العملات تلقائيًا. في الحالتين لا تحتاج إلى مراسلتنا.
لماذا لا تصل الرسالة
القرار للخدمة. لكل خدمة عمليات تحقق خاصة بها لمكافحة الاحتيال. بعضها يرفض الرسائل إلى الأرقام الافتراضية من دول معيّنة أو يتجاهلها بصمت، أو يحدّ من عدد الحسابات لكل نطاق أرقام.
الدولة والمشغّل مهمّان. قد تسلّم الخدمة نفسها بموثوقية في دولة وبضعف في أخرى، ويتغيّر ذلك مع الوقت كلما حدّثت الخدمات مرشّحاتها.
قد لا يُرسل الرمز عبر SMS. ترسل بعض الخدمات الرمز الأول عبر مكالمة صوتية أو بريد إلكتروني أو إلى تطبيق سجّلت الدخول إليه مسبقًا. ابحث عن خيار «الإرسال عبر SMS».
حدود إعادة الإرسال. طلب الرمز مرات كثيرة قد يفعّل مهلة انتظار لدى الخدمة. انتظر دقيقة قبل طلبه مرة أخرى.
ما العمل
- تأكد من إدخال الرقم برمز الدولة الصحيح ومن اختيار الخدمة المطابقة تمامًا في التطبيق.
- انتظر حتى دقيقتين ثم ألغِ. تعود العملات إلى رصيدك.
- جرّب دولة أخرى للخدمة نفسها. استخدم أداة البحث أدناه لاختيار دولة تصل إليها الرسائل جيدًا الآن.
- إذا فشلت عدة دول للخدمة نفسها، فالأرجح أن الخدمة تحظر الأرقام الافتراضية حاليًا. حاول لاحقًا.
ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
إذا لم تحل هذه الصفحة المشكلة، أرسل إلينا طلبًا. سيقرؤه شخص حقيقي، والتفاصيل أعلاه تساعدنا على الرد أسرع.
إرسال طلب على أي حال